+31 20 286 4207Kansspelautoriteit KOA/38237
NL · EUR
Goldwin CasinoSPEELGENOT IN VERTROUWEN
StortenAccount aanmakenInloggenBekijk allesOndersteuningSpelenGeld opnemen
AanmeldenWord lidAanbiedingenPromotiecodesCasinospellen
Vijf knoppen voor grip

Wat verantwoord spelen je bij Goldwin Casino oplevert

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Goldwin Casino vind je stortingslimieten, inzetlimieten, een sessietijdlimiet, een time-out en zelfuitsluiting.

KSA-vergunningGoldwin Casino B.V. · KOA/38237 · Kansspelautoriteit
Vijf kerncijfers

Eerst de feiten, dan pas een inzet

Handig op het moment dat je wilt weten welke leeftijd, toezichthouder en hulplijn bij dit spelaanbod horen.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/38237
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Grenzen en pauzes in je eigen account

Hoeveel kun je storten? Deze limiet bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten; zet hem aan voordat je eerste storting valt, zodat je speelbudget vaststaat.

Vaste inzet, meer rust. Een inzetlimiet plafonneert wat je per ronde inzet; handig zodra je merkt dat je inzetten hoger worden dan je van plan was.

Hoelang speel je al? Na een vaste speeltijd stopt deze limiet je sessie; stel hem in wanneer je vaak de tijd uit het oog verliest.

Zet je account even stil. Een time-out legt je account een tijd stil, zonder dat je iets hoeft op te zeggen; kies hem zodra spelen even te veel ruimte inneemt.

Pauze of volledige stop. Met zelfuitsluiting sluit je jezelf voor langere tijd uit; vraag hem aan in je account wanneer stoppen niet lukt met een pauze.

Bij je eerste bezoek

Een limiet in vier stappen

Neemt de zorg weg dat een limiet ingewikkeld is of je speelplezier meteen stopt.

Waar staan je instellingen?
Open je profiel in het accountmenu en controleer of je in je eigen account bent ingelogd; daar staan je persoonlijke instellingen bij elkaar.
Overzicht van je grenzen
Kies het onderdeel voor limieten en pauzes en bekijk welke opties al aanstaan; zo zie je meteen wat er voor je klaarstaat.
Eerst kiezen, dan instellen
Kies tussen een stortings-, inzet- of sessielimiet en stem de hoogte af op je budget; een grens past bij jouw manier van spelen.
Zekerheid na het opslaan
Bevestig je keuze en open daarna je profiel opnieuw; zo zie je dat de limiet echt in je account staat.

Liever een gesprek dan een verbod

Waarom pas checken bij uitbetalen? Bij aanmelden geldt een leeftijdsgrens van 18+. Het identiteitsbewijs wordt pas echt bekeken, maar het moet er wel zijn voordat je voor het eerst geld opneemt.

Iedereen leent jouw telefoon. Installeer je blokkeerprogramma op de gedeelde laptop en op elke telefoon die in huis rondslingert. Zo verdwijnen de goksites uit het bereik van je kinderen, ook als ze jouw toestel lenen.

Een gesprek zonder verwijt. Praat met je naaste over wat je ziet, zonder verwijten en zonder meteen oplossingen te eisen. Die lijn staat ook open voor partners, ouders en vrienden.

Signalen van een spel dat te veel vraagt

Wie deze signalen op tijd opmerkt, kan met een grens of een pauze nog bijsturen. Stel je limiet in voor je begint, niet na een verlies. Spelen is vermaak dat geld kost.

Herken je één of meer van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je je had voorgenomen
  • Een verlies haal je terug met een nieuwe storting
  • Je denkt aan het spel terwijl je iets anders doet
  • Je vertelt niet aan anderen hoeveel je speelt
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Je speelt om je zorgen even te vergeten
  • Stoppen lukt niet, al heb je het jezelf beloofd
Twee plekken voor hulp

Steun die je niet alleen hoeft te dragen

Deze twee diensten in Nederland zijn gratis, vertrouwelijk en ook voor naasten bedoeld.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een hulplijn die dag en nacht bereikbaar is, ook voor familieleden. Je belt, chat of appt zonder je naam te noemen. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in groepsbijeenkomsten op locatie en online. Naasten zijn er ook welkom; deelname kost niets en je meldt jezelf aan. agog.nl

Kort stoppen of lang wegblijven?

Een korte adempauze. Een time-out zet je account voor een korte periode stil, van enkele uren tot dagen. Je start hem in je account en tijdens die periode kun je niet inloggen of storten. Daarna speel je weer verder.

Kies een lange rustperiode. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor een lange periode, en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je vraagt hem aan in je account; tot het einde van de periode blijft de toegang dicht.

Meld je aan bij Cruks. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met DigiD direct ingaand of via een papieren formulier per post. Aanmelden kan tot 99 jaar. cruksregister.nl

Hulp en uitsluiting

Wat gebeurt er met mijn account bij uitsluiting?

Na deze antwoorden weet je welke stap bij jouw situatie past en wie meedenkt.

Hoe vraag ik aan dat mijn account definitief dichtgaat?+
Stuur je verzoek naar [email protected] en het team zet de sluiting in gang. Zo'n stap is blijvend, dus vraag jezelf eerst af of een time-out al genoeg ruimte geeft. Het maakt niet uit hoelang je al speelt: de vraag wordt zonder discussie behandeld.
Werkt een uitsluiting bij Goldwin Casino ook bij andere aanbieders?+
Nee, een uitsluiting in je account geldt alleen bij Goldwin Casino. Voor alle vergunde aanbieders in Nederland bestaat Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Kies daarvoor een periode van minimaal zes maanden; het register blokkeert je dan bij elke aangesloten aanbieder.
Waarom wil Goldwin Casino mijn leeftijd zo precies weten?+
Spelen mag in Nederland pas vanaf 18 jaar, daarom wordt je leeftijd bij registratie gecontroleerd en later nog eens bij een uitbetaling. Een geldig identiteitsbewijs is dan nodig. Zo blijft het spel buiten bereik van minderjarigen.
Kan ik een uitsluiting eerder laten stoppen dan de gekozen periode?+
Nee, de periode die je koos loopt volledig af en tussentijds opheffen is niet mogelijk. Daarom is het verstandig om de duur in één keer ruim te kiezen. Bij Cruks kies je een termijn van zes maanden tot 99 jaar, en die termijn staat vast.
Regel ik een stortingslimiet ook via mijn mobiel?+
Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel met dezelfde limieten. Je kiest daar je stortingslimiet, inzetlimiet of sessietijd, precies zoals op een laptop. Doe dat bij voorkeur vóór je eerste inleg van die dag.
Waar kan ik als bezorgde partner of ouder terecht?+
Bel de OpenOverGokken-hulplijn op 0800 24 000 22; de lijn is gratis, anoniem en dag en nacht bereikbaar, ook voor naasten. Via WhatsApp en chat ben je terecht van 08:00 tot 00:00 uur. Stichting AGOG biedt daarnaast gratis zelfhulpgroepen voor spelers én hun familie.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.